클러치게이밍은 LAC 일본 리전의 플레이어 경험을 함께 만들어갈 운영자(GM)를 찾고 있습니다.
이 포지션은 일본 플레이어의 문의와 신고를 처리하고, 게임 안에서 발생하는 문제를 살피는 역할입니다. 플레이어의 이야기를 듣고 상황을 정확히 파악하며, 일관된 기준으로 판단할 수 있는 분을 기다립니다. 현장에서 발견한 문제와 의견을 개발팀에 전달하며 일본 리전의 운영 방식도 함께 다듬어가게 됩니다.
일본어로 접수되는 플레이어 문의 및 신고 확인·응대
게임 내 분쟁, 규칙 위반, 악용 사례의 사실관계 확인 및 조치
서버 상황 모니터링과 긴급 이슈의 내부 공유
공지, 운영 안내, 게임 내 메시지 또는 텍스트의 일본어 작성 및 검수
일본 플레이어의 피드백을 정리해 개발팀과 운영팀에 전달
신규 플레이어가 게임에 적응하는 과정에서 겪는 문제 파악
일본어로 플레이어와 자연스럽고 정확하게 소통할 수 있는 분
한국어로 내부 팀과 원활하게 소통할 수 있는 분
여러 사람의 주장이 엇갈리는 상황에서도 사실을 확인하고 차분하게 판단할 수 있는 분
판단 근거와 처리 내용을 명확하게 기록할 수 있는 분
플레이어의 개인정보와 운영 정보를 책임감 있게 다룰 수 있는 분
게임 운영의 공정성과 일관성을 중요하게 생각하는 분
일본 게임 커뮤니티 또는 라이브 서비스 운영 경험
FiveM, GTA RP 또는 온라인 멀티플레이 게임에 대한 이해
고객 지원, 커뮤니티 관리, 신고 처리 경험
일본어 공지·가이드 작성 또는 현지화 검수 경험
반복되는 문의와 문제를 분석해 운영 방식을 개선해본 경험
이력서와 간단한 자기소개서를 support@clutchgaming.gg로 보내주세요. 게임 운영 또는 커뮤니티 관리 경험이 있다면 함께 알려주세요. LAC를 플레이해보셨다면, 플레이하면서 느낀 점을 적어주셔도 좋습니다.
지원 내용을 확인한 뒤, 다음 단계가 필요한 경우 개별적으로 연락드리겠습니다.
클러치게이밍은 나이, 성별, 학력, 성향, 배경과 관계없이 함께 일할 수 있는 분이라면 누구나 환영합니다.
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