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계정

다른 사람이 내 계정을 사용한 것 같아요.

계정 접근이 의심될 때 확인하고 정리할 내용입니다.

본인이 하지 않은 활동이 의심되면 먼저 계정에 접근할 수 있는지 확인하고 비밀번호를 변경해 주세요. 비밀번호 변경 시 모든 곳에서 로그아웃됩니다.

확인하고 준비할 내용

  • 내 정보에 표시되는 계정이 본인의 계정인지 확인해 주세요.

  • 접근할 수 있다면 본인인증 후 비밀번호를 변경해 주세요.

  • 의심되는 활동의 날짜, 시간과 확인한 사실을 기록해 주세요.

  • 로그인할 수 없다면 비밀번호 재설정 페이지를 확인해 주세요.

추가 안내

다른 서비스에도 같은 비밀번호를 사용했다면 각 서비스의 보안 설정도 확인해 주세요. 문의에는 비밀번호나 인증 코드를 포함하지 마세요.

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