게임 중 오류를 발견했어요.

게임 이용 중 예상과 다르게 동작하는 현상을 발견했다면, 아래 내용을 정리하여 웹사이트 고객센터 또는 인게임 고객센터를 통해 문의 티켓을 접수해 주세요.

제보에 포함할 내용

• 문제가 발생한 날짜와 시간

• 문제가 발생한 장소 또는 이용 중이던 기능

• 문제 발생 직전에 진행한 행동

• 예상했던 결과와 실제로 발생한 현상

• 오류 메시지, 스크린샷 또는 영상 등 확인 가능한 자료

• 동일한 순서로 진행했을 때 문제가 다시 발생하는지 여부

제보 전 확인

비밀번호나 인증 코드 등 개인정보 및 보안 정보는 첨부하지 마세요.

오류를 반복적으로 이용하거나 다른 이용자에게 피해를 줄 수 있는 재현 방법은 공개된 채널에 공유하지 말고, 반드시 고객센터를 통해 전달해 주세요.

문제 확인에 필요한 정보가 부족할 경우 정확한 확인이 어렵거나 처리가 지연될 수 있습니다. 위 안내를 참고하여 발생 상황과 관련 자료를 가능한 한 구체적으로 작성해 주세요.