오류 및 신고
다른 플레이어를 신고하고 싶어요.
상황을 확인하는 데 필요한 정보와 자료를 준비하는 방법입니다.
다른 플레이어의 게임 내 행동이 운영 정책을 위반했거나 운영팀의 확인이 필요하다고 판단되는 경우, 관련 상황과 자료를 정리하여 고객센터를 통해 신고해 주세요.
신고에 포함할 내용
발생 날짜와 시간
발생 장소
관련 플레이어를 식별할 수 있는 게임 내 정보
신고하려는 행동과 해당 상황의 전체적인 흐름
상황 전후를 확인할 수 있는 스크린샷 또는 영상
관련된 운영 정책이나 규정을 알고 있다면 해당 내용
신고 전 확인
확인한 사실과 개인적인 추측이나 판단은 구분하여 작성해 주세요.
특정 장면만으로는 전체 상황을 정확하게 판단하기 어려울 수 있으므로, 가능하면 문제가 발생하기 전후의 흐름을 함께 확인할 수 있는 자료를 첨부해 주세요.
신고와 관련 없는 개인정보는 가리고, 상대방의 개인정보나 신고 내용 및 제출 자료를 공개된 채널에 게시하지 마세요.
운영팀은 제출된 내용과 확인 가능한 기록을 바탕으로 필요한 조사를 진행하며, 신고가 접수되었다는 사실만으로 상대방의 운영 정책 위반이 인정되는 것은 아닙니다.
처리 안내
신고 내용에 추가 확인이 필요한 경우 운영팀에서 추가 자료나 설명을 요청할 수 있습니다.
조사 과정이나 다른 이용자에게 적용된 조치의 세부 내용은 개인정보 및 운영상의 사유로 안내되지 않을 수 있습니다.
허위 사실을 포함하거나, 상대방에게 불이익을 주기 위한 목적으로 신고 기능을 악용하는 경우 별도의 운영 조치가 이루어질 수 있습니다.